Serviço e Suporte
After-sales Service Policy
Para fortalecer a manutenção do equipamento da fábrica, garantir o reparo oportuno do equipamento, a LIJIANG Glass cumpriria rigorosamente o contrato de atendimento ao cliente assinado pelos clientes, forneceria aos clientes conteúdo detalhado de atendimento ao cliente e também forneceria aos clientes várias sessões e vários formulários de uso de equipamentos e treinamento de manutenção para garantir a operação a longo prazo do equipamento.
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After-sales Service Method
A LIJIANG Glass fornecerá ao cliente mais suporte no local: Para falhas que não podem ser diagnosticadas por telefone, engenheiros técnicos serão organizados para analisar os motivos, formular planos e solucionar falhas. Se houver um problema de qualidade durante este período, nossa empresa enviará um engenheiro especial para responder dentro de 1 hora, chegar ao local dentro de 72 horas e resolver o problema dentro de 24 horas. Se o problema não puder ser resolvido dentro de 24 horas, o produto correspondente será substituído no mesmo dia
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After-sales Service Plans and Commitments
Para garantir a operação de alta qualidade do equipamento fornecido pela LIJIANG Glass, a empresa está disposta a fornecer serviços de manutenção de alta qualidade para todo o sistema do usuário. A LIJIANG Glass garante a integridade e disponibilidade do esquema de construção de engenharia fornecido e dos equipamentos e materiais fornecidos e garante que o sistema possa ser colocado em operação normal.
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Política de devolução
As novas máquinas de processamento de vidro e as máquinas de vidro isolado da LIJIANG Glass têm garantia de um ano a partir da data de envio (garantia de até 3 anos está disponível para alguns modelos). As máquinas de vidro isolado vendidas por meio de revendedores devem ser registradas na LIJIANG Glass dentro de 30 dias após a compra para serem cobertas por esta garantia...
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Política de envio
Depois de fazer um pedido de uma máquina de processamento de vidro da LIJIANG Glass, entraremos em contato com você no próximo dia útil por e-mail ou telefone. Nosso objetivo é fornecer a você o melhor serviço possível e tirar o máximo proveito de sua máquina de processamento de vidro. Nossos representantes de vendas on-line revisam seu pedido e entram em contato com você com uma data de entrega estimada.
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Garantia de qualidade
As novas máquinas de processamento de vidro vendidas pela LIJIANG Glass têm garantia de um ano a partir da data de envio. as máquinas de processamento de vidro vendidas por revendedores devem ser registradas na LIJIANG Glass dentro de 30 dias após a compra para serem cobertas por esta garantia. A LIJIANG Glass garante que todas as novas máquinas de processamento de vidro vendidas estejam livres de fabricação, peças e materiais defeituosos dos fabricantes. Repararemos ou substituiremos, sem custos, quaisquer peças determinadas pela LIJIANG Glass. ser um defeito do fabricante.
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Controle de qualidade de entrada
A fim de controlar efetivamente as peças para atender aos requisitos de qualidade das máquinas de processamento de vidro, certifique-se de que todas as peças usadas para a produção de vidro LIJIANG estejam sob controle de qualidade para evitar vários defeitos e máquinas de processamento de vidro abaixo do padrão causadas por peças abaixo do padrão.
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